El nuevo programa de Socios de Negocio CONTPAQi® es una iniciativa que busca mejorar la relación entre CONTPAQi® y sus Socios, así como entre los Socios y los Clientes. El programa se basa en el concepto de Cliente Céntrico, que consiste en poner al Cliente en el centro de nuestro negocio, escuchando, entendiendo y satisfaciendo sus necesidades, ofreciéndoles la mejor experiencia posible y fidelizándolos a largo plazo.
Para lograr este objetivo, el programa implica cambios tanto en CONTPAQi® como en sus Socios, ya que ambos son responsables de brindar un servicio de calidad, confianza y valor agregado a los Clientes.
El programa también busca resolver nuevos retos presentados por el mercado y nuestra propia evolución, tales como:
- Los crecimientos y decrecimientos de niveles: el programa establece criterios claros y transparentes para obtener beneficios diferenciados, basados en el desempeño y la calidad del servicio.
- El respeto al Cliente del Socio: el programa evita la competencia desleal entre Socios y garantiza la exclusividad del Cliente asignado a cada Socio.
- La transformación en consultores: el programa capacita a los Socios en las soluciones de CONTPAQi® y les ofrece asesoría personalizada y profesional para agregar valor a los Clientes.
- La respuesta a los nuevos hábitos de los Clientes: el programa adapta las tecnologías y plataformas digitales para comunicarse con los Clientes de forma rápida y eficaz, es decir con inmediatez.
- La creación de experiencias que mejoren la vida: el programa genera emociones positivas, satisfacción y lealtad en los Socios, Colaboradores y Clientes a través de la gamificación.
| CATEGORÍA | ENFOQUE | DESCRIPCIÓN |
|---|---|---|
| DIAMANTE | Vocación y enfoque a desarrollar su red de socios. | Socios de Negocios con trayectoria en la comunidad, con vocación y enfoque mayormente al desarrollo de los Socios pertenecientes a su red, cuentan con la infraestructura para dar acompañamiento a su red de Socios con el objetivo de crecimiento en ventas y desarrollo empresarial. Tienen un compromiso de Presupuesto de ventas con CONTPAQi® proveniente de sus Clientes y de su red. |
| PLATINO | Enfoque a clientes y desarrollo de su red de negocios. | Socios de negocios con enfoque tanto a clientes cómo a su red de socios de negocios. Son personas morales establecidas, que invierten en su desarrollo empresarial y el crecimiento de su negocio, tienen un presupuesto de ventas comprometido con CONTPAQi, además de cumplir o sobrepasar la cuota mínima de su categoría. |
| ORO | Enfoque a atención de Clientes y consultoría. | Socios de Negocios en etapa de crecimiento que buscan acompañamiento para su desarrollo y capacitación con el objetivo de alcanzar sus metas. Son personas morales establecidas, que cuentan con la infraestructura requerida para la atención de sus Clientes con un enfoque Cliente Céntrico, tienen un Presupuesto de Ventas comprometido con CONTPAQi®, además de cumplir o sobrepasar la cuota mínima de su categoría. |
| PLATA | Enfoque a atención de Clientes y consultoría. | Buscan lograr consistentemente sus metas establecidas, a través de entender y satisfacer las necesidades de sus Clientes. Socios en etapa de crecimiento que están adquiriendo estructura (herramientas, personal, etc). Personas físicas con actividad empresarial, Micro empresas, start ups o Personas morales que se dedican a un giro afín al Software Administrativo y Contable. Tiene un compromiso de presupuesto de ventas con CONTPAQi® y una cuota mínima para mantener su categoría. Tienen enfoque a atención de Clientes. |
| BRONCE | Enfoque a atención de Clientes y consultoría. | Su objetivo es generar capital de trabajo y aprendizaje, está enfocado mayormente en la búsqueda de nuevos Clientes, Personas físicas con actividad empresarial, un recién egresado, empresas de TI que venden hardware, emprendedores que buscan iniciar un negocio y quieren incursionar en software empresarial. No tiene un compromiso de presupuesto con la marca, solo una cuota mínima para mantener su categoría. |
Referenciador
El referenciador es una persona física o moral que recomienda a una empresa nueva como prospecto de Cliente CONTPAQi®, puede ser cualquier persona diferente al Socio de negocios o sus colaboradores, está registrado en CONTPAQi® bajo esta denominación, pertenece a la red de un Socio de Negocios y se le otorga un 10% descuento al adquirir los aplicativos.
| TIPO DE PRODUCTO | SISTEMAS | DIAMANTE | PLATINO | ORO | PLATA | BRONCE |
|---|---|---|---|---|---|---|
PRODUCTO NUEVO RENOVACIÓN | CONTPAQi® | 45% | 40% | 35% | 30% | 20% |
ACTUALIZACI´ÓN LIC. ADICIONAL CAMBIO CARACTERISTICAS TIMBRES | CONTPAQi® | 40% | 35% | 30% | 25% | 15% |
PRODUCTO NUEVO RENOVACION | Alianzas National SOFT | 30% | 30% | 30% | 25% | 20% |
Requisitos de compra por categoría
| CATEGORÍA | COMPRA DIRECTA MENSUAL | CONSULTORES COMERCIALES | EJECUTIVOS DE VENTA | EJECUTIVOS TLK |
|---|---|---|---|---|
| DIAMANTE | $ 3'000,000 | 1 por cada 10 socios | 1 por cada 300 clientes | Por lo menos 1 para participar en programa de canalizaciones y cumplir con % de hit rate de por lo menos 35% |
| PLATINO | $ 250,000 | 1 por cada 300 clientes | 1 por cada 300 clientes | Por lo menos 1 para participar en programa de canalizaciones y cumplir con % de hit rate de por lo menos 35% |
| ORO | $ 100,000 | 1 por cada 10 Socios solo que esté en un proceso de desarrollo a Platino con las 5C | 1 por cada 300 clientes | N/A |
| PLATA | $ 35,000 | N/A | N/A | N/A |
| BRONCE | $ 3,500 | N/A | N/A | N/A |
Para conocer más detalles del Nuevo Programa Comercial te invitamos a nuestro webinar el 14 de diciembre a las 9:30 am hora Centro, el registro lo puedes hacer en https://www.giadans.com.mx/registratedistribuidor y también puedes informarte en la Mi Gestión en Programa de Socios de Negocio en la sección de General.
Escrito por:
Luz Rodríguez | Gerente Programa Distribuidores
GIADANS
