Hemos detectado un error inusual en el proceso de instalación de CONTPAQi® Contabilidad/Bancos en su versión 16. Se presenta principalmente en usuarios con usos horarios distintos al centro de México.
México tiene 4 diferentes usos horarios, por lo cual dependiendo la zona en la que te encuentres puede ser una hora mas o una hora menos.
La importancia es que ahora cuando actualices tu CONTPAQi® Contabilidad coloques la zona horaria del centro del país.
Esto en En Panel de control – Fecha y hora:
Dar un clic en cambiar Zona Horaria y seleccionar.
Dar acepta y guardar, haciendo este cambio, puedes instalar tu CONTPAQi® Contabilidad de manera normal, una vez que termines de instalarlo, podaras abrirlo sin ningún inconveniente, ya que está versión, sincroniza información del ADD con servidores del SAT, por lo cual evitas un error de sincronización.
Reinicias el equipo y colocas la zona horaria que te corresponde y podrás abrir sin ningún inconveniente CONTPAQi® Contabilidad.
Escrito por:
Lic. Jorge Palacios Casas
Giadans Comercial, SA de CV
Gerente Nacional Servicios y Soporte
